Politique de retour

Lorsque tu achètes à distance sur une boutique en ligne, en tant que consommateur, tu as légalement droit à une période d'essai de 14 jours. Cela signifie qu'en tant que client, tu peux retourner ton colis jusqu'à 14 jours calendaires après l'arrivée de ta commande.

Cependant, il y a un certain nombre de conditions que tu dois remplir avant de pouvoir retourner le produit :

• Aucun signe de dommage, d'utilisation ou d'usure.
• Les étiquettes d'origine doivent encore être attachées
  

En bref, en tant que client, tu dois manipuler les produits avec précaution si tu décides de les renvoyer malgré tout.

Si nous constatons à la réception que le produit n'est pas en bon état, nous pouvons facturer la dépréciation. Si le produit est totalement invendable, tu peux quand même le renvoyer et - après évaluation - il ira à une association caritative. Cela permet de s'assurer que le produit n'est pas inutilement jeté à la poubelle.